Уничтожение товаров при пожарах вызвало претензии продавцов к Wildberries

После сообщений об инцидентах с пожарами на складах Wildberries владельцы магазинов стали выкладывать в соцсетях видео об утрате своего товара.

Сегодня утром сгорели склады компании в Котовске, Тамбовская область, и в Электростали. Многие предприниматели, которые использовали эту площадку для продажи своей продукции, потеряли свои товары. Например, основательница бренда Fareal Kids Виктория Терехова поделилась, что вся продукция компании находилась на складе в Подмосковье. В итоге, бренд потерял 12 тысяч единиц товара.

Все продавцы отмечают, что в начале июля в соглашение с Wildberries внесли изменения: теперь они не смогут получить компенсацию в случае чрезвычайных ситуаций, а также атак БПЛА, падения обломков или иного воздействия военной техники. Ради этого продавцы должны были подписать новую оферту — при этом неизвестно, распространяется ли новое правило на товары, которые были отгружены на склады до его утверждения. Предприниматели задаются вопросом, как теперь оплачивать работу сотрудников, налоги и производственные расходы.

Глава Wildberries Татьяна Ким сообщила, что компания окажет поддержку семьям погибших — они получат по два миллиона рублей. Пострадавшим, находящимся в тяжёлом состоянии, выплатят по одному миллиону рублей. Ким также отметила, что у Wildberries нет обязанности компенсировать утраченный товар, однако пообещала проработать объёмы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки.