Редакционный блогЗаметки дня

Пассажиры Шереметьево жалуются на повреждённый багаж после задержек

20:40, 15 января 2026

Время чтения: 1 мин.

Просмотры: 49

После ситуации в Шереметьево пассажиры получают поврежденный багаж. Ожидание чемоданов занимает до 5 дней, авиакомпании не реагируют на жалобы.

Пассажирка рейса «Аэрофлота» Мария В. прилетела в Шереметьево 9 января. Она ожидала свой багаж в аэропорту три часа, но была вынуждена уехать без него: багажные службы Шереметьево не справились с объемом из-за коллапса, вызванного ураганом «Фрэнсис». Авиакомпания пообещала доставить чемодан домой.

Багаж приехал через пять дней. Мария рассказала «Осторожно, новости», что её чемодан приехал уже сломанным, одно из колёс было оторвано. Пассажирка направила в «Аэрофлот» претензию, но за двое суток ей так и не ответили.